Las autoridades refuerzan la prohibición de sobreprecios durante desastres y explican cómo denunciar
Si eres testigo de un aumento excesivo en el precio de algunos productos, las autoridades recomiendan documentar el caso, tal como te explicamos en esta guía.
Durante un desastre declarado por el gobernador o el presidente, la Ley de Prácticas Comerciales Engañosas de Texas prohíbe que empresas o individuos aprovechen la situación para vender o arrendar bienes básicos a precios excesivos, incluidos alimentos, combustible, medicamentos, alojamiento o materiales de construcción.
Si los precios de estos productos suben de forma significativa sin una razón comercial legítima en el contexto de una emergencia, esa conducta puede constituir venta de artículos a sobreprecio, lo cual es ilegal bajo la ley estatal.
Las autoridades instan a quienes crean que enfrentan sobreprecios a documentar cada caso con evidencia clara: fotos de los precios, recibos de compra y datos del negocio (nombre, dirección y fechas).
Esa información ayuda a definir si la práctica puede ser objeto de una investigación.
Una vez reunida la evidencia, las personas afectadas pueden presentar una queja ante la Oficina del Procurador General de Texas, ya sea a través de la línea gratuita (800) 621-0508 entre las 8 a.m. y 5 p.m. de lunes a viernes o en el portal de quejas en línea. Esa dependencia tiene facultad para aceptar estas quejas, monitorear prácticas abusivas e iniciar acciones civiles si fuera necesario.
Si vives en el condado Harris, puedes enviar un mensaje de texto al 346-354-7459 o escribir un correo electrónico a consumerhelp@harriscountytx.gov o presentar una queja en este formulario.
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