¿Cómo puedo saber si un cobrador de deudas es legítimo o si es una estafa?

“Un cobrador de deudas legítimo debería poder decirte el nombre de tu compañía y su dirección postal, así como información sobre la deuda que argumenta que tienes”, advierte La Oficina para la Protección Financiera del Consumidor (CFPB, por sus siglas en inglés)

La agencia recalca que un cobrador de deudas debería proporcionarte información sobre sí mismo y sobre su agencia de cobro. Esta puede ser una forma útil de saber más sobre la deuda, así como determinar si se trata o no de una estafa.

La agencia recomienda que para verificar a un cobrador de deudas, le pidas que te proporcione la siguiente información:

Para verificar a un cobrador de deudas, pídele que te proporcione lo siguiente:

• Su nombre
• Nombre de la empresa
• Dirección de la empresa
• Número de teléfonoZNúmero de licencia profesional, si su Estado emite licencias para cobradores de deudas

¿CUÁLES SON ALGUNAS SEÑALES DE ADVERTENCIA DE UNA ESTAFA DE COBRO DE DEUDAS?

Estas son algunas señales de advertencia que indican que una llamada de cobro de deudas podría ser una estafa:

• El cobrador de deudas te amenaza con presentar cargos penales. Solo hay unas pocas circunstancias en las que una deuda puede llevar a un arresto. Los cobradores de deudas legítimos no deberían afirmar que serás arrestado.
• El cobrador de deudas se niega a darte información sobre tu deuda o está intentando cobrar una deuda que no reconoces. Por lo general, los cobradores de deudas están obligados a darte información en la comunicación inicial o dentro de los cinco días siguientes.
• El cobrador de deudas se niega a darte una dirección postal o un número de teléfono.
• El cobrador de deudas te solicita tu información financiera personal. Nunca debes compartir información financiera personal a menos que estés seguro de que es un cobrador de deudas legítimo.

Con información de la Oficina para la Protección Financiera del Consumidor