CenterPoint Energy lanza mapa de cortes eléctricos tras el paso del huracán Beryl por Houston

En medio de la crisis provocada por el huracán Beryl, CenterPoint Energy, el principal proveedor de electricidad de Houston, ha presentado un nuevo mapa de los cortes eléctricos. Esta herramienta llega en un momento crítico para la ciudad, que lucha por recuperarse de los estragos causados por el fenómeno meteorológico.

El mapa ofrece una explicación detallada del impacto del huracán Beryl en la red eléctrica de Houston. Divide las áreas de servicio en tres categorías: zonas sin interrupción del servicio, zonas asignadas para reparación y zonas en evaluación. Además, brinda información sobre el número de clientes afectados según el código postal.

La presentación de esta herramienta llega semanas antes de lo que se había previsto.

Paul Lock, portavoz de CenterPoint, había anunciado que el mapa estaría listo “en las próximas semanas” y que podría no resultar útil para seguir la evolución de los trabajos de reparación luego del paso de Beryl. Sin embargo, la compañía ha acelerado el desarrollo de la herramienta en motivo de dar respuestas a los usuarios ante la crisis actual.

El huracán Beryl, que azotó el área de Houston en la madrugada del lunes, dejó sin electricidad a cerca del 80 % de los clientes de CenterPoint, lo que equivale a 2,2 millones de usuarios. Esta cifra ilustra la magnitud del desastre y el reto que enfrenta la compañía para restablecer el servicio.

La ausencia de un mapa de cortes ha sido motivo de frustración para muchos residentes de Houston. CenterPoint eliminó la herramienta que se venía utilizando durante la tormenta que afectó a Houston en el mes de mayo y que dejó sin electricidad a más de un millón de clientes. 

La compañía argumentó que el elevado número de visitas a su sitio web “sobrecargó” el servidor y causó “dificultades técnicas”, las cuales se vieron reflejadas en errores del sistema al indicar que determinadas zonas ya tenían restaurado el servicio cuando en realidad seguían a oscuras.

CenterPoint ha prometido que esta nueva herramienta ofrecerá “el mismo nivel de información sobre los cortes” que su mapa anterior, y también aclaró que aún no se puede brindar información precisa sobre cuándo se restablecerá el servicio en las áreas afectadas.

“A medida que CenterPoint complete su evaluación de daños en los próximos días, brindará información más detallada sobre los tiempos que llevarán las reparaciones“, informó la compañía en un comunicado.

La situación ha puesto de manifiesto la vulnerabilidad de la infraestructura eléctrica de Houston frente a eventos climáticos extremos. El huracán Beryl no solo ha causado cortes masivos, sino que también ha revelado la necesidad de mejorar la capacidad de adaptación del sistema eléctrico y la comunicación con los usuarios en tiempos de crisis.

Expertos en energía y gestión de desastres señalan que este evento subraya la importancia de invertir en la modernización de la red eléctrica. La implementación de tecnologías como las microrredes y los sistemas de almacenamiento de energía podría ayudar a mitigar el impacto de futuros desastres naturales.

El lanzamiento de este mapa marca un paso importante en la mejora de la comunicación entre CenterPoint y sus clientes. 

Sin embargo, el verdadero desafío radica en la rapidez y eficiencia con la que la compañía pueda restablecer el servicio eléctrico a los millones de habitantes de Houston que permanecen a oscuras.

Con información de Houston Landing