Consumidores tienen hasta diciembre para reclamar compensación por el acuerdo preliminar contra Colony Ridge

Los consumidores que recibieron mensajes promocionales sin consentimiento de Terrenos Santa Fe o Terrenos Houston tienen hasta diciembre de 2025 para presentar un reclamo y acceder a pagos de entre mil y dos mil dólares, derivados del acuerdo preliminar en la demanda colectiva contra la empresa Colony Ridge Development. 

Según los documentos judiciales, el caso permanece pendiente de resolución definitiva. Aunque la empresa y los representantes de los demandantes alcanzaron un acuerdo por 1,994,123 dólares, la corte solo otorgó aprobación preliminar en septiembre de 2025. 

La audiencia final ocurrirá el 17 de febrero de 2026, fecha en la que el tribunal decidirá si aprueba de forma definitiva los términos negociados. Hasta entonces, no existe autorización para distribuir fondos ni cerrar el litigio.

Según los términos del acuerdo, pueden solicitar pago quienes hayan recibido al menos dos mensajes publicitarios entre el 27 de junio de 2020 y el 7 de mayo de 2025, siempre que su número estuviera inscrito en el Registro Nacional No Llame. 

El documento señala que podría haber hasta 71,700 personas, cifra basada en los registros de la propia empresa.

La demanda colectiva describe en detalle cómo comenzó el conflicto. El demandante principal, Eric Geaslin, aseguró que recibió más de veinte mensajes publicitarios entre 2022 y 2023, redactados en español, pese a que él no domina ese idioma. En su declaración inicial, Geaslin afirmó que “no reconoce al remitente de estos mensajes de texto, ni habla o lee español” y que “no hizo consultas a la empresa ni tenía interés en los servicios ofrecidos”.

El documento sostiene que Geaslin registró su número en la Lista Nacional de No Llamar desde 2019 y que los mensajes violaron la Ley de Protección al Consumidor de Telefonía. La querella subraya que “el demandante no otorgó consentimiento expreso previo” para recibir mensajes de mercadeo y que los textos “no identificaban al remitente de forma adecuada”, tal como exige la normativa federal.

LA EMPRESA NIEGA CUALQUIER RESPONSABILIDAD

De acuerdo con la demanda, una parte significativa de las comunicaciones promocionales de la empresa en cuestión se dirigía a personas de habla hispana, interesadas en adquirir terrenos bajo modalidades de financiamiento alternativo. La demanda no aborda directamente las condiciones de financiamiento ni los contratos de venta, pero sí plantea interrogantes acerca de la manera de contactar a consumidores que no solicitaron información.

Por su parte, Colony Ridge rechaza las acusaciones. En un pasaje del acuerdo preliminar, la compañía afirma que “niega cualquier y toda responsabilidad o conducta indebida” y aclara que su decisión de conciliar no implica admisión de culpa. En el mismo documento, la empresa explica que aceptó resolver la disputa porque “un litigio prolongado resultaría costoso e incierto”.

¿CÓMO SE PAGARÍA?

El acuerdo establece que, una vez restados los honorarios de los abogados y los costos administrativos, el fondo se distribuirá en partes iguales entre quienes presenten un reclamo válido. El administrador anticipó que los pagos individuales podrían ubicarse entre mil y dos mil dólares, aunque la cifra exacta dependerá de cuántos afectados participen.

Uno de los fragmentos del acuerdo indica que los pagos se enviarán a través del correo postal después de la aprobación final del juez.

Si quedaran fondos sin reclamar, como por ejemplo cheques no cobrados, el acuerdo requiere que el sobrante se transfiera a Lone Star Legal Aid, organización que brinda asistencia legal civil gratuita en Texas.

Durante el proceso, el administrador nombrado por la corte enviará notificaciones por correo postal con la fecha límite específica, un enlace al sitio oficial del acuerdo y las instrucciones para confirmar el número donde se recibieron los mensajes. 

La decisión final llegará en febrero de 2026. Hasta entonces, el punto más urgente para los consumidores que deseen participar como afectados es el 15 de diciembre de 2025, la fecha límite para reclamar pagos. Quienes no completen el formulario antes de la fecha señalada perderán el derecho a compensación bajo este acuerdo.

Otra opción es excluirse del acuerdo para conservar el derecho a demandar por su cuenta, según la corte. 

Es importante recalcar que la corte programará una audiencia para decidir si concede la aprobación definitiva una vez evalúe objeciones, exclusiones y la administración del fondo. Hasta ese momento, el acuerdo no tendrá efecto pleno.

DEMANDA DEL DEPARTAMENTO DE JUSTICIA

Además del acuerdo preliminar relacionado con los mensajes promocionales, Colony Ridge Development enfrenta un proceso judicial encabezado por el Departamento de Justicia y la Oficina para la Protección Financiera del Consumidor. La demanda, presentada en 2023, sostiene que la empresa aplicó estrategias de captación engañosas y prácticas crediticias abusivas dirigidas de manera desproporcionada a compradores hispanos. 

Según el documento oficial, Colony Ridge habría promovido terrenos sin informar adecuadamente riesgos esenciales, incluidos los relacionados con inundaciones, y habría estructurado planes de financiamiento que colocaban a los consumidores en una posición de alto incumplimiento. 

Las autoridades federales afirman que estos hechos constituyen violaciones a la Ley de Vivienda Justa, la Ley de Igualdad de Oportunidades de Crédito y otras normas destinadas a proteger a los compradores de vivienda en mercados considerados vulnerables.

PASOS NECESARIOS PARA RECIBIR COMPENSACIÓN

1. Revisa si recibiste mensajes promocionales
   Confirma si te enviaron al menos dos mensajes sobre Terrenos Santa Fe o Terrenos Houston entre junio de 2020 y mayo de 2025.
   
2. Verifica tu número de teléfono
   Debe ser un número que usas como línea residencial y que estaba inscrito en el Registro Nacional No Llame antes de haber recibido los mensajes.
   
3. Busca la carta o aviso oficial
   El administrador del acuerdo judicial debe haberte enviado por correo una notificación con la fecha límite y la dirección del sitio para presentar el reclamo.
   
4. Llena el formulario de reclamo
   Ingresa tu nombre, tu número afectado y una declaración donde confirmas que cumplías los requisitos al recibir los mensajes.
   
5. Envía el formulario antes del plazo
   La fecha límite aparece en la carta y vence el 15 de diciembre de 2025.
   
6. Conserva copia de tu reclamo
   Guarda captura o comprobante de que lo enviaste.
   
7. Espera la decisión final del tribunal
   La corte resolverá en febrero de 2026 si aprueba el acuerdo de manera definitiva.
   
8. Recibe el pago si tu reclamo es válido
   El dinero se enviará por correo después de la aprobación final.

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