¿En qué momento debes llamar al 211, 311 y 911 en Texas? Aquí una guía rápida
En Texas, los números 211, 311 y 911 son líneas directas de información y asistencia que ofrecen servicios vitales a los residentes. Aunque los números son recursos valiosos, cumplen funciones distintas y sirven a diferentes necesidades.
Los números de emergencia y asistencia en Texas, 211, 311 y 911, conforman una red integral de servicios diseñada para atender diferentes niveles de necesidades ciudadanas, desde emergencias críticas hasta consultas informativas.
SERVICIOS ESENCIALES
La línea de asistencia 211 (también puede marcar la línea gratuita 877-541-7905) conecta a las personas con una amplia gama de servicios sociales, desde asistencia alimentaria y vivienda hasta cuidado infantil y salud mental. Es una línea de ayuda confidencial y gratuita, operada por United Way, que funciona las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
En suma, el 211 funciona como un centro de conexión para servicios humanos y sociales:
- Asistencia alimentaria y programas nutricionales
- Recursos para vivienda y refugios
- Ayuda con servicios públicos
- Apoyo en crisis financieras
- Servicios de salud mental
- Programas para adultos mayores y personas con discapacidades
- Recursos especializados para veteranos
SERVICIOS MUNICIPALES
El número 311 (en Houston) es una línea directa que te conecta con los servicios municipales de tu ciudad. A través de este número, puedes reportar problemas como baches en las calles, recolección de basura perdida, fugas de agua, y solicitar otros servicios municipales.
Se enfoca en cuestiones relacionadas con servicios e infraestructura de la ciudad:
- Reportes de baches y problemas viales
- Solicitudes de recolección de basura
- Mantenimiento de parques y espacios públicos
- Quejas por ruido
- Problemas con el alumbrado público
- Información sobre permisos y regulaciones municipales
SOLO EMERGENCIAS
El 911 es para emergencias que requieren respuesta inmediata Este número es la línea vital para situaciones que amenazan la vida o la seguridad:
- Emergencias médicas graves y accidentes
- Incendios activos
- Delitos en progreso
- Accidentes de tráfico con heridos
- Situaciones que representan peligro inmediato
- Cualquier circunstancia que requiera policía, bomberos o ambulancia de inmediato
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